宅配の場合、注文してから商品が届くまでどのくらいかかりますか？

通常、ご入金確認日の翌日から7日前後でお届けします。なお、商品によって、7日以上の納期がかかる商品もございます。また、お届け先が北海道（一部地域を除く）、沖縄県、離島の場合も、7日以上の納期がかかります。あらかじめご了承ください。各商品の詳細画面において、カードの上部に納期の目安が表示されていますのでご確認ください。※即日出荷や納期の詳細につきましては、「ご利用案内即日出荷条件・配達日数について」をご確認ください。

運送会社はどこになりますか？（運送会社の指定をしたい）

コメリドットコムよりご注文いただきました商品の配送につきましては、一部、メーカーから直送手配させていただく商品をのぞき、弊社委託運送会社の西濃運輸、または日本郵便（ゆうパック）、またはコッコ便（弊社が直接契約している配送会社が運ぶサービス）での手配とさせていただいております。運送会社は商品の手配等により異なり、ご指定は承りかねます。

配送日時の希望はできますか？

ご希望を承ることが可能な商品と、承ることができない商品がございます。詳しくは、「ご利用案内商品お受取方法について」をご覧ください。また、ご注文時に希望日のご入力をいただいても、手配によりましてはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。商品のお届け時にご不在の際は、お手数ですが、運送会社が投函します不在連絡票にて再配達のご指示をいただきますようお願いいたします。なお、置き配のご希望は承れません。

配送希望日時を変更したい

変更は承りかねます。商品お届け時にご不在の場合は、不在連絡票をご確認いただき、運送業者にご連絡の上、再配達のお手続きをお願いいたします。

支払いはどんな方法がありますか？

商品のお支払い方法は、宅配の場合と店舗受取の場合で異なります。詳しくは、「ご利用案内お支払い方法について」をご覧ください。

一部の商品だけキャンセルしたい

ご注文商品の一部キャンセルは承りかねます。基本、すべての商品をキャンセルし、再注文となります。キャンセル希望の場合は、カスタマーセンターまでキャンセルのご連絡をお願いします。

送料はいくらですか？

送料につきましては、「送料と支払手数料について」をご覧ください。

注文した商品が間違いなく届きましたが、やっぱり気にいらないので返品したいのですが？

一部商品を除き、返品をお受けします。ただし、その際は商品到着後7日以内にご連絡ください。※下記商品につきましては返品を承りかねます。ご使用になった商品；開封した商品；ご注文に際して、会員専用の追加加工を施した商品(例:名入れ、寸法変更、オーダーメイド商品等)；鮮度保持の必要が高い一部園芸植物商品(鉢花、種苗等)；お客様責任でキズ・汚れが生じた商品；組立途中あるいは組立後・整備後の商品；生鮮品、食品；衛生用品；アウトレット商品等当社が定める商品；※詳しくは、「ご利用案内交換・返品について」をご覧ください。

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納期目安：

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商品説明

　メーカー取寄商品について本商品はメーカーからの取寄商品となります。納期は、メーカー確認後、メールでご連絡させて頂きます。在庫状況、生産状況によっては、かなり納期がかかる場合もございます。　※納期がかかる場合、キャンセルも可能です。(早めにご連絡ください) ご注文前の納期確認も承りますので、お気軽にお問い合わせください。　代表画像について商品によっては、代表画像を使用している場合がございます。商品のカラー、サイズなどが異なる商品をイメージ画像として使用させて頂いている場合がございます。必ず、商品の品番と仕様をご確認のうえ、ご注文お願いいたいます。　代金引換でのお支払いについて発送する商品の総重量が20kgを超えてしまったり、商品の大きさが当店から発送できる規定サイズを超えてしまう場合メーカー直送での対応となりますので、代金引換がご利用頂けない場合がございます。該当する場合、当店から別途メールにてご連絡させて頂いております。　北海道・沖縄・離島・一部地域の送料について別途追加で送料がかかる場合がございます。送料がかかる場合は、メールにて送料をご連絡させて頂き、お客様にご了承頂いてからの手配となります。　お買上げ明細書の廃止について当店では、個人情報保護と環境保護の観点から同封を廃止しております。お買上げ明細書が必要な場合は、備考欄に「お買上げ明細必要」と記載お願いいたします。当店からの出荷の場合は、同封にて発送させて頂きます。（※メーカー直送の場合は、PDFデータをメールさせて頂きます。）特長：超重荷重向けのキャスターです。旋回部にテーパーベアリングを搭載しているため、スラスト方向の荷重に耐久性があります。超重量AGVに最適です。仕様：車輪径D(mm)：500タイプ：自在式許容荷重(daN)：7056許容荷重(kgf)：7200車輪幅(mm)：80取付高H(mm)：610取付座A(mm)：270取付座B(mm)：250取付ピッチX(mm)：230取付ピッチY(mm)：210取付穴径P(mm)：17自在式プレート式材質／仕上：金具：スチール金具表面処理：青色亜鉛メッキ車輪：ポリウレタン＋鋳鉄ホイール注意：原則キャンセル不可商品となります。メーカー欠品時、海外取寄せの為受注後納期約60日間かかります。